Політика конфіденційності FIT13
Редакція від 28 жовт. · Це переклад. Чинною є польська версія політики.
§1 Адміністратор даних
- Адміністратором ваших персональних даних є FIT13 Sp. z o.o. з юридичною адресою ul. Kokoryczki 3B, 04-191 Warszawa, NIP 1133193323, REGON 54396717300000, яка управляє спортзалом за адресою ul. Kolejowa 47A/U10 у Варшаві (далі — «Спортзал», «ми»).
- З усіх питань, що стосуються персональних даних, ви можете писати на адресу info@fit13warsaw.com або в особисті повідомлення в Instagram @fit13.warsaw.
§2 Які дані ми обробляємо
- Контактні дані: ім’я та прізвище, номер телефону, а якщо ви його надасте — адреса електронної пошти.
- Дані про користування послугами: записи на тренування, відвідування, скасування, абонементи, ваучери, платежі (сума, спосіб і статус; дані картки ми не бачимо — їх обробляє платіжний оператор).
- Дані з тренувань: план і результати вправ (вправи, підходи, повторення, ваги), нотатки тренера, а також інформація про здоров’я та травми, яку ви передаєте тренеру перед заняттями (§5 Регламенту).
- Дані з комунікації: ідентифікатор чату Telegram, якщо ви підключите обліковий запис до нашого бота, а також зміст нагадувань і повідомлень, які ми вам надсилаємо.
- Технічні дані: файл cookie сесії входу, обрані мова й тема оформлення, дата прийняття Регламенту.
- Дані компаній, які пишуть нам через форму «Для компаній»: назва компанії, ім’я та прізвище, телефон, e-mail і зміст запиту.
§3 Цілі та правові підстави
- Укладення та виконання договору — запис на тренування, проведення тренувань, абонементи, ваучери, платежі, нагадування про заняття та про закінчення абонемента (ст. 6 ч. 1 п. b RODO (GDPR)).
- Юридичні обов’язки — бухгалтерський облік і податки (ст. 6 ч. 1 п. c RODO (GDPR)).
- Наш законний інтерес — безпека облікового запису та системи, пред’явлення вимог і захист від них, відповіді на запити компаній, статистика роботи спортзалу (ст. 6 ч. 1 п. f RODO (GDPR)).
- Ваша згода — інформація про здоров’я, передана тренеру (ст. 9 ч. 2 п. a RODO (GDPR)), а також фото- та відеозаписи з тренувань (§4 Регламенту). Ви можете відкликати згоду в будь-який момент; це не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання.
- Надання імені, прізвища та номера телефону є обов’язковим, щоб записатися на тренування; без них ми не можемо надати послугу. Інші дані ви надаєте добровільно.
§4 Кому ми передаємо дані
- Тренерам FIT13 — в обсязі, необхідному для проведення ваших тренувань.
- Постачальникам, які обробляють дані від нашого імені (обробникам), зокрема:
- Railway Corporation — хостинг системи та бази даних (сервери в Європейському Союзі, регіон Нідерланди);
- SMSAPI (LINK Mobility Poland sp. z o.o.) — надсилання кодів входу та SMS-нагадувань;
- OpenAI — інструменти ШІ в панелі Спортзалу: перетворення голосових нотаток тренера на запис тренування та допомога адміністратору в аналізі розкладу й результатів.
- Особам, які обробляють дані як окремі контролери, за власними правилами:
- Viva Payment Services S.A. (Греція) — оператор онлайн-платежів;
- Telegram — коди входу, нагадування та застосунок у Telegram, якщо ви ними користуєтеся.
- Бухгалтерській фірмі та державним органам — коли цього вимагає закон.
- Railway, OpenAI і Telegram можуть обробляти дані також за межами Європейської економічної зони. Це відбувається на підставі стандартних договірних положень, затверджених Європейською комісією, або рішення про належний рівень захисту (EU-US Data Privacy Framework). Копію гарантій ви можете отримати на запит.
- Ми не продаємо ваші дані й не використовуємо їх для реклами.
§5 Як довго ми зберігаємо дані
- Дані облікового запису та історію тренувань — протягом часу користування послугами Спортзалу, а потім протягом 3 років від останнього відвідування на випадок вимог.
- Бухгалтерські документи та дані платежів — протягом 5 років від кінця року, в якому було здійснено платіж.
- Інформацію про здоров’я, фото- та відеозаписи — до відкликання згоди або припинення співпраці.
- Запити компаній — до 12 місяців від останнього контакту.
- Коди входу — кілька хвилин; сесію входу — до 30 днів від останнього використання.
§6 Ваші права
- Ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних, а також право заперечити проти обробки, що ґрунтується на нашому законному інтересі.
- Ви можете в будь-який момент відкликати згоду, відключити Telegram у своєму обліковому записі або попросити видалити обліковий запис — напишіть на info@fit13warsaw.com. Ми відповімо протягом місяця.
- Ви маєте право подати скаргу Голові Управління захисту персональних даних (UODO) (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
- Ми не ухвалюємо щодо вас рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці, зокрема на профілюванні. Інструменти ШІ лише допомагають тренерам і адміністратору — рішення ухвалюють люди.
§7 Файли cookie
- Сторінка бронювання та обліковий запис клієнта використовують лише файли, необхідні для роботи: cookie сесії входу, а також збережені мову й тему оформлення. Ми не використовуємо аналітичних чи рекламних cookie, тому не просимо згоди на cookie.
- Оплата відбувається на сторінці платіжного оператора Viva, який застосовує власні правила щодо cookie.
§8 Зміни політики
- Коли зміниться спосіб, у який ми обробляємо дані, — наприклад, додасться новий постачальник, — ми оновимо цю політику та дату її версії вгорі сторінки.